Jane R. Del Tronco, experta en crear cultura de feedback en las organizaciones, co-autora del libro "Smart Feedback", Coach ICF y Speaker, nos acompaña en esta conversación para tratar de conocer cuáles son los puntos importantes para crear una cultura de Smart Feedback.Uno de los retos a los que se enfrentan las organizaciones es encontrar la manera de escuchar a los empleados de forma continuada. Puede parecer fácil escuchar al empleado, sin embargo, al llevarlo a la práctica la cosa se com...